Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
Przy umowach zawieranych na odległość konsumenci mają prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Odstąpienie należy zgłosić na adres:
- Kitesurf Mallorca SL
- Calle del Greco 19
- 07400 Alcudia, Mallorca, Hiszpania
- E-mail: team@kite-mallorca.com
- Telefon: +34-696-264729
Wyjątek: W przypadku usług (kursy kitesurfingu i wingfoila, lekcje indywidualne, wynajem sprzętu), które są świadczone w określonym terminie lub w ustalonym okresie, prawo odstąpienia wygasa przed upływem terminu, jeśli wyraźnie zgodzisz się na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, a usługa została w pełni wykonana.
Anulowanie i zmiana rezerwacji przez Ciebie
- Bezpłatne anulowanie lub zmiana terminu do 7 dni przed rozpoczęciem kursu — zadatek (20 %) zostaje zwrócony w całości.
- Późniejsze anulowanie lub nieobecność (no-show): zadatek w wysokości 20 % zostaje zatrzymany jako rekompensata za poniesione koszty.
- Zmiana terminu w zależności od dostępności: jednorazowo bezpłatnie do 7 dni przed zajęciami.
Odwołanie zajęć przez szkołę z powodu pogody
Kitesurfing jest sportem zależnym od wiatru. Jeśli szkoła odwoła zajęcia ze względów bezpieczeństwa lub z powodu braku wiatru, do wyboru masz bezpłatną zmianę terminu, voucher lub pełny zwrot zadatku. Jeśli rozpoczęty kurs zostanie przerwany z powodu pogody, rozliczamy wyłącznie rzeczywiście spędzony na wodzie czas (wynajem sprzętu: tylko czas na wodzie).
Zwroty płatności
Zwroty realizujemy tą samą metodą płatności, którą dokonano rezerwacji, w ciągu 10 dni roboczych od anulowania lub odstąpienia od umowy.
Kontakt
Pytania dotyczące anulowania lub odstąpienia od umowy: team@kite-mallorca.com · +34-696-264729