Diritto di recesso per i consumatori
I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicare i motivi. Il recesso va comunicato a:
- Kitesurf Mallorca SL
- Calle del Greco 19
- 07400 Alcudia, Maiorca, Spagna
- E-mail: team@kite-mallorca.com
- Telefono: +34-696-264729
Eccezione: Per i servizi (corsi di kitesurf e wingfoil, lezioni private, noleggio dell'attrezzatura) da prestare in una data determinata o in un periodo fisso, il diritto di recesso si esaurisce anticipatamente se accetti espressamente che iniziamo la prestazione prima della scadenza del termine di recesso e questa sia stata prestata integralmente.
Annullamento e riprogrammazione da parte tua
- Annullamento o riprogrammazione gratuiti fino a 7 giorni prima dell'inizio del corso — l'acconto (20%) viene rimborsato integralmente.
- Annullamento tardivo o mancata presentazione (no-show): l'acconto del 20% viene trattenuto come indennità forfettaria di spese.
- Riprogrammazione in base alla disponibilità: una volta gratuitamente fino a 7 giorni prima dell'appuntamento.
Annullamento per meteo da parte della scuola
Il kitesurf dipende dal vento. Se la scuola annulla la sessione per motivi di sicurezza o di vento, puoi scegliere tra riprogrammazione gratuita, buono o rimborso integrale dell'acconto. Se un corso iniziato viene interrotto per il meteo, viene conteggiato solo il tempo effettivamente navigato (noleggio attrezzatura: solo il tempo in acqua).
Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento della prenotazione entro 10 giorni lavorativi dall'annullamento o dal recesso.
Contatti
Domande su annullamento o recesso: team@kite-mallorca.com · +34-696-264729