Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, ohne Angabe von Gründen. Der Widerruf ist zu richten an:
- Kitesurf Mallorca SL
- Calle del Greco 19
- 07400 Alcudia, Mallorca, Spanien
- E-Mail: team@kite-mallorca.com
- Telefon: +34-696-264729
Ausnahme: Bei Dienstleistungen (Kite- und Wingfoil-Kurse, Privatstunden, Materialmiete), die zu einem bestimmten Termin oder in einem festgelegten Zeitraum erbracht werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und die Leistung vollständig erbracht wurde.
Stornierung & Umbuchung durch dich
- Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 7 Tage vor Kursbeginn — die Anzahlung (20 %) wird vollständig erstattet.
- Spätere Stornierung oder Nichterscheinen (No-Show): die Anzahlung von 20 % wird als Aufwandsentschädigung einbehalten.
- Umbuchung nach Verfügbarkeit: einmalig kostenlos bis 7 Tage vor Termin.
Wetterbedingte Absage durch die Kiteschule
Kitesurfen ist windabhängig. Sagt die Schule den Termin aus Sicherheits- oder Windgründen ab, wählst du zwischen kostenloser Umbuchung, Gutschein oder vollständiger Erstattung der Anzahlung. Wird ein begonnener Kurs wetterbedingt unterbrochen, rechnen wir nur die tatsächlich gefahrene Zeit ab (Materialmiete: nur Zeit im Wasser).
Erstattungen
Erstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode wie die Buchung innerhalb von 10 Werktagen nach Stornierung oder Widerruf.
Kontakt
Fragen zu Stornierung oder Widerruf: team@kite-mallorca.com · +34-696-264729